Algemene voorwaarden afspraken op stal

Begrippen
De praktijk Sportrevalidatie Hilversum / Fysiotherapie de Eedenburgh In de lesovereenkomst vermeld als 'de praktijk of instructeur of therapeut'.
Patient en/of ruiter: Degene met wie de praktijk een overeenkomst is aangegaan.
Partijen: de praktijk en patient en/of ruiter samen.
Consument: Een patient en/of ruiter, die tevens een individu is en die als privépersoon handelt.
Opdracht: De overeenkomst tussen de partijen voor het leveren van diensten of producten.
Instructie: Een door de patient en/of ruiter afgenomen dienst, in de vorm van een training op stal of door de patient-ruiter gevolgde fysiotherapie training te paard op locatie. 

Toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden

Deze voorwaarden ijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten, door of namens de praktijk. Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing als door de praktijk, voor uitvoering van de opdracht derden worden betrokken. De praktijk behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden in de toekomst aan te passen of te wijzigen. Nieuwe versies zullen onmiddellijk van kracht zijn, zodra deze publiekelijk toegankelijk worden gemaakt via de website van de praktijk. Partijen kunnen allen afwijken van deze voorwaarden als zij dat uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen. Partijen sluiten de toepasselijkheid van aanvullende en/of afwijkende algemene voorwaarden van de klant of derden uitdrukkelijk uit. Wanneer één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan tast dit de overige bepalingen van deze voorwaarden niet aan. Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt komt van wat de praktijk bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen had.

Afspraken en annuleringen
Afspraken dienen minimaal 24 uur van tevoren te worden geannuleerd of verplaatst. Bij niet-tijdige annulering of verplaatsing wordt 100% van het tarief in rekening gebracht, tenzij er sprake is van overmacht of uitzonderlijke omstandigheden.

Afspraken
De patient en/of ruiter is verplicht om tijdens de instructie een goedgekeurde en goed passende veiligheidshelm te dragen. Ook dient de patient en/of ruiter tijdens de instructie passende kleding, zonder loszittende of wapperende onderdelen en rijlaarzen of stevige schoenen met een gladde, doorlopende zool met hak, gecombineerd met chaps te dragen. In geval de patient en/of ruiter zich hier niet aan conformeert, is de praktijk bevoegd te besluiten om de les niet door te laten gaan. Het niet dragen van de vereiste cap, kleding en schoeisel komt geheel voor eigen rekening en risico van de patient en/of ruiter .

Tarieven en betaling
De tarieven voor fysiotherapeutische behandelingen gelden voor patiënten die niet verzekerd zijn voor fysiotherapie. Voor patiënten die verzekerd zijn, worden de tarieven gehanteerd die zijn afgesproken met de betreffende zorgverzekeraar. Bij twijfel over de dekking of vergoeding van behandelingen, kunt u dit navragen bij uw fysiotherapeut.

Indien de afspraak op stal niet valt onder de verzekerde zorg, krijgt u een factuur hiervoor. Betaling voor deze dienst dient te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum. Na het verstrijken van deze termijn treedt verzuim in, en wordt een aanmaning verstuurd. Na wederom 30 dagen volgt een tweede aanmaning. Indien de factuur dan nog niet betaald is, worden incassomaatregelen getroffen. Alle kosten, inclusief eventuele buitengerechtelijke incassokosten, komen volledig voor rekening van de patiënt.
Het is de verantwoordelijkheid van de patiënt om te controleren of de behandelingen gedekt worden door de zorgverzekering. De praktijk kan hiervoor geen aansprakelijkheid dragen.
Indien een behandeling niet door de zorgverzekeraar wordt vergoed, zijn de kosten voor rekening van de patiënt.

Aansprakelijkheid
De praktijk is niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen in of rondom de praktijk of op locatie / op stal. De praktijk is niet aansprakelijk voor letsel of schade als gevolg van het niet opvolgen van adviezen, tenzij er sprake is van grove nalatigheid of opzettelijke fouten door de therapeut.
De praktijk is ten opzichte van de klant niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan als gevolg van het niet in acht nemen van de aanwijzingen dan wel instructies van de therapeut en of de veiligheidsvoorschriften die gelden tijdens, voor en na de instructie op de locatie waar de instructie wordt gegeven. De praktijk is ten opzichte van de klant aansprakelijk voor schade, indien aantoonbaar is dat deze schade is ontstaan door handelingen of nalatigheden door of namens de praktijk, die in ernstige mate in strijd zijn met de zorgvuldigheid die door de praktijk vanuit haar hoedanigheid wordt betracht. Indien wij aansprakelijk is voor enige schade, is het slechts aansprakelijkheid voor de directe schade die voortvloeit uit, of verband houdt met, de uitvoering van de overeenkomst. De praktijk is geenszins aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade aan derden. De praktijk is nimmer aansprakelijk voor de kwaliteit of uitkomst van de door haar geleverde dienstverlening. Op de praktijk rust slechts een inspanningsverplichting. De aansprakelijkheid van de praktijk is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat in dat geval uit hoofde van de door de praktijk afgesloten aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eventuele eigen risico dat de praktijk n verband met die verzekering draagt. Wanneer de door de praktijk afgesloten aansprakelijkheidsverzekering geen dekking biedt, is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal € 1.000, – per schadegeval.
De patient en/of ruiter is op de hoogte en accepteert het risico en de mogelijk daaruit voortvloeiende schade die inherent is aan het berijden van en het omgaan met paarden en pony's, hetwelk voortvloeit uit de eigen energie het paard/pony en de daarmee samenhangende onberekenbaarheid die zich kan voordoen, zowel voor, tijdens als na de instructie. Als de patient en/of ruiter deelneemt aan de instructie met een eigen paard/pony of een paard/pony van iemand anders, die door de patient en/of ruiter zelf is ingeleend, dan is de risico aansprakelijk behorende bij dat paard/die pony geheel voor rekening van de klant c.q. de bezitter van het paard/ de pony.

Medische informatie
Patiënten dienen relevante medische informatie, zoals aandoeningen, blessures of medicijngebruik, te delen met de behandelaar. Wijzigingen in de gezondheidssituatie moeten zo snel mogelijk worden doorgegeven aan de therapeut.

Privacy
De praktijk gaat vertrouwelijk om met persoonlijke en medische gegevens van patiënten, conform de geldende AVG-wetgeving. Gegevens worden uitsluitend gedeeld met derden na schriftelijke toestemming van de patiënt, tenzij wettelijk verplicht. De praktijk is gehouden tot geheimhouding van alles wat haar omtrent haar klant is bekend geworden. De praktijk houdt zich aan de Wet Persoonsregistratie en zal de gegevens van haar klanten uitsluitend gebruiken voor de verwerking en administratieve afhandeling van de opdracht.